Як стягнути компенсацію за затримку авіарейсу
Кілька місяців тому журналіст Сергій повертався з Кіпру у Київ. Рейс затримали більш ніж на три години. Квиток коштував 700 грн і 90% пасажирів махнули рукою — не захотіли завдавати собі клопоту. Сергій пішов до кінця й отримав компенсацію у 12-кратному розмірі.
За європейським законодавством, у разі затримки авіарейсу на більш ніж дві години, його скасування, відмови в перевезенні, коли пасажирів "знімають" з рейсу, пропонуючи менш зручну альтернативу, у випадках проблем з багажем, коли валізи повертаються пошарпаними або зовсім губляться, авіакомпанія зобов'язана компенсувати вартість квитка або багажу.
При цьому компенсація за квиток може сягати 600 дол, а за багаж — кількох тисяч.
При цьому компенсація за квиток може сягати 600 дол, а за багаж — кількох тисяч.
Для цього потрібно звернутися за допомогою в одну з профільних організацій, наприклад, Airhelp або ClaimCompass, і детально розповісти про ситуацію, розповідає VIP-менеджер "Конкорд банку" Яна Усольцева.
Якщо компенсація призначена, необхідно повідомити номер міжнародної картки Payoneer або IBAN — міжнародний номер банківського рахунку. Однак звичайних українців це питання часто ставить у кут: що це за дані і де їх шукати?
Оскільки у Сергія була картка mastercard Platinum від "Конкорд банку" з цілодобовим консьєрж-сервісом, ми негайно надали йому IBAN, необхідний для отримання компенсації за затриманий рейс. Квиток коштував 700 грн, а компенсація становила 10 тис грн.
Інший власник такої картки напередодні новорічних свят захотів здійснити свою дитячу мрію — стати героєм голлівудського фільму "Білий полон". Співробітники "Конкорд банку" змогли організувати для нього поїздку на санях, запряжених хаскі.
Що ще вміє диво-картка
— Fast Line* — проходження паспортного контролю і контролю безпеки без черги за лічені хвилини.
— Безкоштовний допуск у бізнес-зал аеропорту "Бориспіль" і привілейований доступ у ВІП-зали всіх аеропортів світу. Затишна атмосфера, безкоштовні напої та їжа, прекрасна інфраструктура для роботи і відпочинку.
— Страхування до 50 тис євро поїздок за кордон.
— Tax-free — можливість повертати до 20% ПДВ з усіх покупок у Європі.
— Кредитний ліміт на картці — до 200 тис.
Як замовити
1. Залишити заявку на сайті.
2. Зателефонувати віп-менеджеру "Конкорд банку" за номером 093 280 93 88.
2. Зателефонувати віп-менеджеру "Конкорд банку" за номером 093 280 93 88.
Комментариев нет:
Отправить комментарий